Перечень административных процедур, осуществляемых Учреждением в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 г. № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан» 

Письменные обращения граждан и юридических лиц рассматриваются не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, — не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами. Порядок подачи, права и обязанности заявителей и иные требования к обращениям определяются в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18.07.2011 «Об обращениях граждан и юридических лиц».